まだ言い足りない「みんなの意見」は案外正しいに関するネタ
魅力的なテーマでもあり、言葉が独り歩きしがちなテーマであるからこそ、言い足りない感じが残っている。フォークソノミーやblogってそもそも、みんなの意見を大事にする仕組みだし、共起語を判定する検索エンジンなんてのも、みんなの意見を集約して、トレンドを発見しようっていう試み。
実際のところ自分も、「企業の検索システムで、フォークソノミーやら単語の出現頻度、共起語によって、情報のナビゲーションをしたらどうか？」なんていうことを考えているのだから、集合知について、もっともっと詳しく検証しなければ、提案さえできない。
みんなの意見によるナビゲーションツールを提供したとして、間違った結果を提示するようなことになったら、何を言われるかわかったもんじゃないからだ。
どんな検索結果を提示できることが正しい？という問題に集約される。
・”正しい”ことはどのように判定する？っていう問題
その時点で分からなかったことに対して、後になって正しかったかどうかを判断する。「みんなで決めたんだから正しいとするほかない」ってことじゃなくって？
それとも、間違った場合だけ、誰か特定の人物に責任を押し付けるから、結局集団で決定したことは間違うことがないってこと？
だから、何か不祥事があると、キリストよろしく、誰かを血祭りに上げて、ことが収束する。
別テーマの”責任”にも関係する視点。
・”集合知”の紹介のされ方って信頼できるの？っていう問題
このコンセプトを、現在最も喧伝している”web2.0”はもちろんのこと、マーケティングとか株とか、ネット民主主義（政治）みたいな分野が多い気がしますが、果たして恣意的な誘導は含まれていませんか？ってこと。集合知による予測が成功した事例ばっかりクローズアップする手法が使われていませんか？
・「みんなの意見」が正しいという教義を広めることで得をする奴の問題
例えば、「イントラブログが暗黙知や集合知の活用に有効」なんていう荒っぽい言い方がされるときに、確かにこれまで表に出にくかった情報が、衆目に晒される可能性が高まり、トラックバックで相互リンクされる、RSSで集約できるっていう意味では、グループウェアの掲示板機能よりも活発なディスカッションが期待できる。しかし、どのように全blogの平均を計る？（正解を求める？）
たくさんリンクされているページが、正しいページであるっていうグーグルスタイルで、経営判断をするの？ってこと。
それまで、意見を聞いてもらえなかったバイト君とか、経験の浅い社員の意見が出てきやすくなるわけで、多くの企業がそうであるように、過去に多大な貢献をした人が、上のポストになっており、従って決定権と責任を負っているという考え方に、挑戦状を叩きつけていると思う。
そう、弱者の怨念やら、少数派のシンパシーが、情報システムを席巻してしまうデメリットもある。
反権威を目指していることに、もっと警戒すべきじゃないかな？
・結局「みんな」って誰よ？っていう問題
統計的に計られる”みんな”っていうのは、結局誰でもない。最も過激な意見、中庸な意見もすべて統合した上での平均値としての”みんな”が正解だと言うこと。誰のものでもない決定事項に、誰もが従うわけではないんじゃなかろうか？。平均を取るな！とは、生産性を計る場合に良く言われること。時間なら最小値、利益なら最大値が目標であって、平均と比べても大して意味はない。
国民の平均年収っていう言い方がずいぶん怪しいのと一緒。もちろん、平均年収とぴったり同じ人は、「俺って平均なんだ」と安堵することだろうが、何億も稼ぎ出すトップ10パーセント程度の大富豪の数字と、200万円以下の所得を平均しちゃうんですよ？まったく意味がない。
もとのテーマから全然離れちゃってるが・・。（汗）
