2011-02-09 ”coco壱番屋 答えはすべてお客様の声にあり”も購入 本 coco壱番屋(通称:ココイチ)に毎週お世話になっている身として、coco壱番屋の創業者のお言葉を聴かないわけには行かない。以前より、ココイチ店内のレジ付近に”繁盛させたければお客様の声を聞け!”という本が置いてあり、いつか読みたいと思いつつも、「どうせ創業者の自意識過剰、俺様スタイルを自画自賛する本か?」くらいに斜に構えていた。 この度文庫本になったということで、パラパラと目次を見てみる。 「おや、ずいぶんと謙虚で、誠実な方」